Người tiêu dùng sẽ mua thiết bị ở đâu ngoài trực tuyến?
Các đối thủ của Dell trong ngành công nghiệp PC, HP, Gateway và Acer, đã có sự hiện diện bán lẻ lâu dài và do đó rất sẵn sàng tận dụng sự thay đổi của người tiêu dùng.