Điều gì có thể khiến việc tiếp nhận và giải mã nội dung tin nhắn bị lỗi?
Khi có "tiếng ồn giao tiếp" trên kênh truyền (trong trường hợp này là không khí), việc tiếp nhận và giải mã nội dung có thể bị lỗi và do đó hành động lời nói có thể không đạt được hiệu quả mong muốn.