Nhân viên hỗ trợ của Apple ban đầu được hướng dẫn không hỗ trợ những gì liên quan đến phần mềm độc hại?
Ban đầu, nhân viên hỗ trợ của Apple được hướng dẫn không hỗ trợ loại bỏ phần mềm độc hại hoặc thừa nhận sự tồn tại của phần mềm độc hại, nhưng khi phần mềm độc hại lây lan, một tài liệu hỗ trợ đã được ban hành.