Một trong những hoạt động kinh doanh quan trọng nhất mà Shell tham gia là gì?
Trong khi mô hình kinh doanh tích hợp theo chiều dọc mang lại lợi thế kinh tế nhờ quy mô và rào cản gia nhập đáng kể, mỗi doanh nghiệp hiện tìm cách trở thành một đơn vị tự hỗ trợ mà không cần trợ cấp từ các bộ phận khác của công ty.