Lĩnh vực nghiên cứu nào nghiên cứu vai trò tổ chức của cảm xúc?
Trong lĩnh vực khoa học giao tiếp, các học giả phê bình về tổ chức đã xem xét vai trò của cảm xúc trong tổ chức, từ quan điểm của các nhà quản lý, nhân viên và thậm chí cả khách hàng.