Dell đã bỏ lỡ cơ hội bán hàng ở đâu do dựa vào internet?
Phân khúc máy tính xách tay đã trở thành phân khúc phát triển nhanh nhất trong thị trường PC, nhưng Dell sản xuất máy tính xách tay giá rẻ ở Trung Quốc giống như các nhà sản xuất PC khác, điều này đã loại bỏ lợi thế về chi phí sản xuất của Dell, cộng với việc Dell phụ thuộc vào doanh số bán hàng trên Internet có nghĩa là hãng đã bỏ lỡ cơ hội tăng trưởng doanh số bán máy tính xách tay trong cửa hàng hộp lớn.