FBI đã loại bỏ bao nhiêu cơ hội phá vỡ vụ tấn công 11/9?
Cuốn sách gợi ý rằng FBI đã không phát triển thành một cơ quan chống khủng bố hoặc phản tình báo hiệu quả, phần lớn là do sự phản kháng sâu sắc về văn hóa của cơ quan đối với sự thay đổi.