Thay vì tìm vật tế thần, giờ đây họ khuyến khích các bác sĩ và y tá thừa nhận sai lầm (không kèm theo hình phạt) để ngăn ngừa những sai sót trong tương lai.
Họ thúc đẩy các chuyên gia y tế phải làm rõ về sai sót của mình.