Động lực-Trong thập kỷ qua đã có sự gia tăng đáng kể về 1) Các phương thức giao tiếp giữa các cá nhân có sẵn và phạm vi chất lượng của các phương thức giao tiếp này về tốc độ, độ tin cậy và tính linh hoạt 2) Giảm giá của các phương thức giao tiếp này- dịch vụ điện thoại đường dài, máy FAX, dịch vụ thông tin trực tuyến CompuServe và America Online (không tính giá cho các tin nhắn gia tăng)
Trong thế kỷ qua đã có sự gia tăng đáng kể các phương thức giao tiếp.