Đo lường hiệu suất nên bao gồm những thành tựu của chương trình về mặt đầu ra (số lượng sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp, ví dụ: có bao nhiêu mặt hàng được sản xuất hiệu quả?)
Việc hoàn thành chương trình có thể hoàn toàn bị bỏ qua như một thước đo hiệu suất.