Những độc giả trung thành sẽ nhớ lại rằng tháng trước tờ Shoping Avenger đã khen ngợi Southwest Airlines vì ​​dịch vụ khách hàng xuất sắc của hãng.
Tháng trước, người báo thù mua sắm đã khiển trách các hãng hàng không Tây Nam vì dịch vụ khách hàng tệ hại của họ.