Đáng ngạc nhiên là vào năm 1997, 69% số người được hỏi nói rằng họ đã đọc hoặc xem thư quảng cáo, và 60% nói rằng họ thấy nó hữu ích hoặc thú vị.
Hơn một nửa số người được hỏi cho biết họ thấy thư quảng cáo hữu ích.