Hệ thống tiếp nhận hiệu quả không chỉ sàng lọc khách hàng xem có đủ điều kiện hay không mà còn đưa ra lời khuyên, dịch vụ ngắn gọn và hỗ trợ giới thiệu cho những người không thể được đại diện đầy đủ.
Các hệ thống tiếp nhận vận hành hiệu quả này có xu hướng được cả khách hàng và quản trị viên nói chung ưa thích.