Công nghệ thông tin, nếu được tận dụng đúng cách, có thể là một công cụ hiệu quả cho các dịch vụ chính phủ chất lượng cao, tiết kiệm chi phí.
Công nghệ thông tin có thể hỗ trợ chất lượng và chi phí dịch vụ của chính phủ.