Mục tiêu bao trùm luôn luôn và sẽ luôn là tạo ra các hệ thống cung cấp dịch vụ pháp lý đẳng cấp thế giới trong đó không có khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng nào bị từ chối.
Nhiều người từng làm việc trong hệ thống pháp luật sẽ đồng ý rằng các mục tiêu nói dễ hơn nhiều so với thực hiện.