Do đó, họ cho biết, việc xác định xem có vấn đề gì không bằng cách thu thập thông tin từ công chúng thông qua khảo sát hoặc các phương tiện khác có thể là bước đầu tiên tốt trước khi tiến tới giải pháp tiêu chuẩn hóa.
Thu thập thông tin thông qua các cuộc khảo sát công khai không thực sự là một cách tốt để bắt đầu quá trình tiêu chuẩn hóa.