Khi khởi động Sáng kiến ​​Kế hoạch Nhà nước, nhân viên LSC đã phát triển và ban hành Thư Chương trình 1998-117 và 199818 hướng dẫn các chương trình lập kế hoạch tạo ra các hệ thống dịch vụ pháp lý toàn diện, tích hợp, lấy khách hàng làm trung tâm và xác định các điều khoản của các hệ thống đó.
Thư chương trình 1998-117 chỉ đạo các chương trình lập kế hoạch xây dựng các hệ thống dịch vụ pháp lý toàn diện, tích hợp, lấy khách hàng làm trung tâm.