5 Đặc biệt, họ sử dụng các thỏa thuận về hiệu quả hoạt động để điều chỉnh và sắp xếp các mục tiêu của tổ chức theo những kỳ vọng về hiệu suất của từng cá nhân thông qua nhiều cấp độ trong tổ chức của mình.
Họ sẽ sử dụng các thỏa thuận về hiệu suất để đáp ứng những mong đợi về hiệu suất của từng cá nhân.