Ngay cả với các dịch vụ dựa trên web, vốn nổi tiếng là khó nhắm mục tiêu riêng vào một phân khúc cụ thể, vẫn có một số bằng chứng cho thấy phần lớn người dùng là những người đủ điều kiện làm khách hàng.
Tất cả các bằng chứng đều chỉ ra rằng phần lớn người dùng dựa trên web đều không đủ điều kiện.