Mặc dù CIO có trách nhiệm thực hiện các trách nhiệm cụ thể ở vị trí của mình, nhưng trong quá trình nghiên cứu điển hình, chúng tôi thấy rõ rằng CIO thành công phụ thuộc rất nhiều vào các mối quan hệ theo chiều dọc và chiều ngang trong doanh nghiệp để thực hiện những trách nhiệm này. .
Một CIO không dựa vào ai ngoài chính anh ta.