GAO gần đây đã tăng cường chương trình tiếp cận khách hàng của mình để hỗ trợ cả GAO và Quốc hội hiểu cách tốt nhất để đáp ứng nhu cầu của quốc hội.
GAO hy vọng rằng chương trình tiếp cận khách hàng của mình có thể giúp xác định nhu cầu của quốc hội.