Đặt ra các mục tiêu cải tiến là một bước quan trọng để khiến các tổ chức trong chính phủ tham gia nghiêm túc vào nhiệm vụ khó khăn là thay đổi.
Mục tiêu cải tiến rất dễ đạt được nếu mọi người tham gia.