Chi phí thực tế của việc chăm sóc sức khỏe không minh bạch và bên thứ ba trả tiền thường cách ly người tiêu dùng khỏi chi phí của các quyết định chăm sóc sức khỏe.
Người tiêu dùng chăm sóc sức khỏe nhận thức sâu sắc về chi phí thực tế của các dịch vụ mà họ yêu cầu.