Báo cáo này được xây dựng dựa trên (1) báo cáo năm 1994 của chúng tôi mô tả các tổ chức hàng đầu trong khu vực công và tư nhân đã cải thiện thành công việc thực hiện nhiệm vụ và kết quả chương trình thông qua việc sử dụng đổi mới quản lý thông tin và công nghệ và (2) báo cáo năm 1995 của chúng tôi về các nguyên tắc quản lý nguồn nhân lực được áp dụng bởi các tổ chức công và tư được lựa chọn để xây dựng và duy trì mức độ hiệu quả hoạt động cao của tổ chức.
Báo cáo mô tả tình trạng vô gia cư ở DC.