Quá trình giải quyết bắt đầu khi các kết quả kiểm toán hoặc xem xét khác được báo cáo cho ban quản lý và chỉ được hoàn thành sau khi hành động đã được thực hiện nhằm (1) khắc phục những thiếu sót đã được xác định, (2) tạo ra các cải tiến hoặc
Khi ban quản lý nhận thức được kết quả kiểm toán cũng là lúc quá trình giải quyết có thể bắt đầu.