Vào tháng 10 năm 2000, Văn phòng Quản lý Nhân sự đã sửa đổi các quy định để yêu cầu các cơ quan liên kết hoạt động điều hành cấp cao với các mục tiêu của tổ chức; để đánh giá hiệu quả hoạt động của người điều hành bằng cách cân bằng kết quả của tổ chức với sự hài lòng của khách hàng, quan điểm của nhân viên và các lĩnh vực khác; và sử dụng kết quả thực hiện công việc làm cơ sở cho việc trả lương, khen thưởng và các quyết định nhân sự khác.
Có một loạt các quy định quy định nghĩa vụ mà các cơ quan phải tuân thủ.