Khi tôi trở thành Tổng Kiểm soát viên vào tháng 11 năm 1998, tôi đã cam kết GAO sẽ giúp Quốc hội giải quyết các vấn đề sẽ định hình thế kỷ 21.
Khi tôi trở thành tổng giám đốc bưu điện vào năm 1992, tôi đã thề rằng mọi thứ sẽ quay trở lại như xưa.