Ngay cả người nhân viên có trái tim ấm áp nhất cũng có thể tỏ ra xa cách với những khách hàng ăn mặc xuề xòa.
Những khách hàng ăn mặc tồi tàn dường như vẫn bị đánh giá ngay cả bởi những nhân viên lịch sự nhất.