Do đó, các tổ chức thành công nhận ra – và thực hiện các nỗ lực cải cách trên cơ sở – mối liên hệ thiết yếu giữa quản lý hiệu quả và các kết quả theo chương trình mà các tổ chức đó hy vọng đạt được.
Những nỗ lực cải cách đã được lên kế hoạch từ lâu.