Chánh án Kaye cho biết, kết quả đối với những khách hàng chuyên nghiệp bị tổn thương vào ngày 11 tháng 9 là việc cung cấp hiệu quả hơn những khách hàng đang sợ hãi, đầy cảm xúc cần thiết chỉ có một liên hệ để thực hiện, bất kể họ có bao nhiêu vấn đề; các luật sư sẽ giải quyết mớ hỗn độn này.
Các luật sư đã mất hơn một năm để giải quyết mớ hỗn độn này.