Áp lực do các cơ quan quản lý và giám sát cấp cao áp dụng là công cụ giúp xác định và truyền đạt rõ ràng nhu cầu cải thiện hoạt động của chương trình và quan trọng nhất là xác định lại văn hóa tổ chức.
Các cơ quan quản lý và giám sát cấp cao phải chịu rất nhiều áp lực.