Một cách để củng cố trách nhiệm giải trình và sự liên kết giữa kỳ vọng về hiệu suất của cá nhân với mục tiêu của tổ chức là thông qua việc sử dụng các thỏa thuận về hiệu suất theo định hướng kết quả.
sự sai lệch giữa các mục tiêu của tổ chức và kỳ vọng về hiệu quả hoạt động được thúc đẩy bởi các thỏa thuận về hiệu quả hoạt động hướng đến kết quả.