Tuy nhiên, ở cấp cơ quan, các biện pháp khuyến khích không chính thức dành cho các nhà lãnh đạo nhằm khuyến khích quản lý theo định hướng kết quả.
Các nhà lãnh đạo chỉ thay đổi phong cách quản lý nếu các quy tắc thay đổi.