Câu trả lời cho những câu hỏi này giúp họ lựa chọn trong số nhiều phương pháp tiếp cận CIO thay thế.
Câu trả lời cho các câu hỏi giúp họ đưa ra quyết định, vì vậy sự trợ giúp của người dùng là điều cơ bản.