Tại văn phòng đề cập đến hoạt động trong văn phòng của người vận chuyển thư (chủ yếu sắp xếp thứ tự thư sẽ được gửi), ngoài văn phòng đề cập đến hoạt động của người vận chuyển khi ở trên đường phố.
Hoạt động tại văn phòng của người đưa thư bao gồm phân loại và gửi thư trong thời gian làm việc thông thường.