Khi chính phủ liên bang hoàn toàn chấp nhận thương mại điện tử và các triển khai CNTT tiên tiến khác mang lại lợi ích cho người dân, thì vai trò lãnh đạo trong việc quản lý tài nguyên thông tin của chính phủ trở nên hết sức quan trọng.
Sự lãnh đạo trong việc quản lý các nguồn thông tin của chính phủ đang trở nên hết sức quan trọng.