Nhân viên có nhiều khả năng ủng hộ những thay đổi khi họ có đủ quyền hạn và tính linh hoạt cần thiết - cùng với trách nhiệm giải trình và các biện pháp khuyến khích tương xứng - để thúc đẩy các mục tiêu của cơ quan và cải thiện hiệu suất.
Nhân viên có nhiều khả năng ủng hộ những thay đổi khi chúng có lợi cho họ