Các tổ chức này ngày càng dựa vào sứ mệnh được xác định rõ ràng để hình thành nền tảng cho các hệ thống và quy trình kinh doanh chính mà họ sử dụng nhằm đảm bảo kết quả hoạt động thành công của mình.
Các tổ chức này dựa vào một nhiệm vụ nhất định để thực hiện tốt hoạt động của mình.