Vào năm 1998, khi LSC công bố ý định triển khai một sáng kiến ​​đòi hỏi phải tái cơ cấu lớn hệ thống cung cấp dịch vụ pháp lý quốc gia, thông báo này cũng khá đáng sợ và không được chào đón, ở nhiều nơi, với vòng tay rộng mở.
Mọi người đều dễ tiếp thu và vui mừng khi thấy những thay đổi đang được thực hiện.