Jean Shope bày tỏ niềm tin rằng việc giải quyết vấn đề về rượu ở khoa cấp cứu là sự thất bại không chỉ của hệ thống chăm sóc ban đầu mà còn của nhiều hệ thống.
Các cửa hàng Jean đồng ý rằng sự thất bại của nhiều hệ thống không giải quyết được vấn đề về rượu.