GSA tin rằng việc tái tổ chức này đã cải thiện hiệu quả và giảm bớt nhận thức về xung đột lợi ích tồn tại trước khi tách biệt vai trò hoạch định chính sách và cung cấp dịch vụ.
GSA tin rằng những thay đổi này đã làm giảm xung đột lợi ích nhưng lại cản trở tỷ lệ hiệu quả.