Cô tin rằng thời gian không phải là vấn đề quan trọng bằng việc chuyển hướng trọng tâm của sự tương tác trong thời gian họ làm việc với bệnh nhân.
Cô tin rằng việc chuyển hướng trọng tâm của các tương tác khi làm việc với bệnh nhân quan trọng hơn việc giải quyết vấn đề theo thời gian.