Theo các tiêu chuẩn này, tất cả công việc OSI được thực hiện bởi những nhân viên có kiến ​​thức, kỹ năng và khả năng cần thiết để thực hiện nó và những người thực hiện sự cẩn thận chuyên môn thích đáng (ví dụ:
Nhân viên thực hiện công việc OSI phải có kinh nghiệm liên quan.