'Tôi hiểu đây là một quá trình chuyển đổi khó khăn đối với bạn.'
Với tất cả những tranh cãi xung quanh quá trình chuyển đổi, tôi chắc chắn rằng điều đó rất khó khăn với họ và tôi muốn họ biết điều đó, vì vậy tôi cho họ biết rằng tôi có quan hệ với họ và nhận thức được cuộc đấu tranh của họ.