Trong các tổ chức hàng đầu, các nhà quản lý cấp cao đưa ra các quyết định chung về nguồn thông tin, xây dựng kế hoạch kinh doanh và đặt ra các kỳ vọng về hiệu quả hoạt động.
Các nhà quản lý cấp cao luôn xây dựng kế hoạch kinh doanh một mình.