Để tìm hiểu ý nghĩa của các sự kiện đối với những người liên quan đến chúng, một yếu tố then chốt của nghiên cứu trường hợp, quan điểm của các quan chức cấp cao hơn không được coi trọng hơn quan điểm của những người có địa vị thấp hơn.
Việc đưa ra trải nghiệm của mọi người có tầm quan trọng như nhau trong nghiên cứu điển hình sẽ tạo ra một bức tranh đầy đủ hơn về các sự kiện.