Họ kết hợp quản lý thông tin như một phần nội tại của quy trình lập kế hoạch kinh doanh và ra quyết định, thảo luận về lợi ích và rủi ro liên quan đến các chiến lược cụ thể để cải thiện dịch vụ, giảm thời gian chu kỳ hoặc giảm chi phí.
Những rủi ro liên quan đến kế hoạch giảm chi phí cụ thể được đưa vào quá trình quản lý thông tin.