Các hoạt động giáo dục cho cả người thụ hưởng và những người tham gia chương trình khác cũng đóng vai trò là phương pháp truyền thông hiệu quả nhằm giúp giảm các khoản thanh toán không phù hợp và tăng cường hoạt động của chương trình.
Các khoản thanh toán không phù hợp có thể được giảm bớt nhờ giao tiếp hiệu quả.