Ngay cả với các dịch vụ dựa trên web, vốn nổi tiếng là khó nhắm mục tiêu riêng vào một phân khúc cụ thể, vẫn có một số bằng chứng cho thấy phần lớn người dùng là những người đủ điều kiện làm khách hàng.
Các dịch vụ dựa trên web khó nhắm mục tiêu vào các phân khúc người dùng cụ thể.