Để tận dụng tối đa phương pháp quản lý theo định hướng kết quả, nhân viên ở mọi cấp độ của tổ chức phải có kỹ năng lập kế hoạch chiến lược, đo lường hiệu suất và sử dụng thông tin hiệu suất trong việc ra quyết định.
Để tận dụng tối đa khả năng quản lý của mình, nhân viên cần phải giỏi hoạch định chiến lược.