Hội nghị tập hợp những người ủng hộ khách hàng và cộng đồng, cũng như các nhân viên dịch vụ pháp lý, những người ủng hộ khái niệm dịch vụ pháp lý lấy khách hàng làm trung tâm.
Những người ủng hộ cộng đồng rất thành thạo trong việc phát hiện các dịch vụ pháp lý lấy khách hàng làm trung tâm.