Cuối cùng, tất cả các quyết định của đơn vị về khả năng áp dụng các tiêu chuẩn quản lý phải được ghi chép kỹ lưỡng.
Tất cả các quyết định đều được ghi lại rõ ràng bởi những công nhân lành nghề thành thạo trong công việc của họ.