Công việc tại các đơn vị kinh doanh đều được thực hiện nội bộ và không thuê ngoài vì chuyên môn kinh doanh được coi là năng lực cốt lõi.
Các đơn vị kinh doanh trong tổ chức này được hướng dẫn bằng các giá trị mạnh mẽ về chuyên môn, thay vì cung cấp lao động theo mô hình gia công và mất quyền kiểm soát chất lượng cá nhân.