Ví dụ: để đóng góp vào mục tiêu chiến lược của VA là cung cấp dịch vụ đẳng cấp thế giới 'One VA' cho các cựu chiến binh và gia đình họ thông qua việc quản lý hiệu quả con người, công nghệ, quy trình và nguồn tài chính cũng như để giải quyết ưu tiên về độ chính xác, VBA đã đặt mục tiêu quốc gia là 72 phần trăm cho năm tài chính 2001 đối với tỷ lệ chính xác của các yêu cầu bồi thường và lương hưu ban đầu và được mở lại cũng như các khiếu nại đã được hoàn thành và xác định là chính xác về mặt kỹ thuật.
Mục tiêu quốc gia do VBA đặt ra cho năm tài chính 2001 là 72%.