Thông qua các sửa đổi toàn diện đối với điều lệ, quy trình, tổ chức và hệ thống của mình, Pfizer đã giảm tới 50% chi phí liên quan đến hoạt động xử lý giao dịch ở một số chức năng nhất định và chuyển trọng tâm sang các hoạt động hỗ trợ trực tiếp cho các mục tiêu kinh doanh của Pfizer.
Họ đã không thể giảm chi phí của họ.