loại dịch vụ đổi mới được cung cấp, số lượng khách hàng đủ điều kiện nhận dịch vụ, bản chất của các vấn đề pháp lý được giải quyết thông qua dịch vụ đổi mới và tác động của dịch vụ đổi mới đối với các vấn đề pháp lý.
Số lượng khách hàng tìm đến các giải pháp pháp lý luôn tăng lên.