Ngoài ra, các cơ quan còn đánh giá hiệu quả hoạt động của các giám đốc điều hành cấp cao so với mong đợi của họ về sự hài lòng của khách hàng và quan điểm của nhân viên.
Các cơ quan không bao giờ đánh giá các giám đốc điều hành cấp cao