Để xây dựng một trường hợp thay đổi, Giám đốc tài chính của Pfizer đã khởi xướng một cuộc khảo sát điểm chuẩn để xác định chính xác tổ chức của ông so sánh với các tổ chức tài chính hàng đầu khác như thế nào.
Cuộc khảo sát điểm chuẩn được bắt đầu nhằm so sánh giữa Pfizer và các đối thủ cạnh tranh trong ngành tài chính.