Nhận thức của người dùng là điều cần thiết để thực hiện thành công các chính sách bảo mật thông tin và đảm bảo rằng các biện pháp kiểm soát liên quan đang hoạt động bình thường.
Nhận thức của người dùng là không cần thiết và phản tác dụng để thực hiện thành công các chính sách bảo mật thông tin và đảm bảo rằng các biện pháp kiểm soát liên quan đang hoạt động bình thường.