Để tạo điều kiện thuận lợi cho việc sử dụng hướng dẫn này trong thực tế, thông tin được tổ chức thành bốn phần - mỗi phần tóm tắt một trong bốn mục tiêu cũng như những thực tiễn đã giúp các tổ chức hàng đầu đạt được những mục tiêu này.
Thông tin được tổ chức thành bốn phần để giúp sử dụng tài liệu hướng dẫn một cách thực tế.