Để thu được lợi ích đầy đủ từ cải cách quản lý thông tin, các cơ quan liên bang phải tận dụng tối đa tiềm năng của CIO với tư cách là người lãnh đạo quản lý thông tin và là người tham gia tích cực vào việc phát triển các kế hoạch và chính sách chiến lược của cơ quan.
Các cơ quan liên bang không cần phải sử dụng CIO trong việc phát triển kế hoạch và chính sách của họ.