Mọi người đến văn phòng trợ giúp pháp lý với rất nhiều vấn đề, một số vấn đề nằm trong phạm vi ưu tiên của chương trình và một số khác thì không.
Những người có nhiều vấn đề tìm kiếm sự trợ giúp từ văn phòng trợ giúp pháp lý nhưng không phải lúc nào cũng nhận được sự giúp đỡ.