Một sản phẩm đáng tin cậy khi nó có thể hoạt động trong một khoảng thời gian nhất định mà không bị hỏng hóc, xuống cấp hoặc cần sửa chữa.
Độ tin cậy của sản phẩm phụ thuộc vào các yếu tố như thời gian nó có thể hoạt động mà không gặp sự cố.