Ban quản lý cần đảm bảo rằng nhu cầu kỹ năng được đánh giá liên tục và tổ chức có thể có được lực lượng lao động có những kỹ năng cần thiết phù hợp với những kỹ năng cần thiết để đạt được mục tiêu của tổ chức.
Lãnh đạo phải nhận ra rằng một chiến lược lực lượng lao động linh hoạt là cần thiết.