Để xây dựng một trường hợp thay đổi, Giám đốc tài chính của Pfizer đã khởi xướng một cuộc khảo sát điểm chuẩn để xác định chính xác tổ chức của ông so sánh với các tổ chức tài chính hàng đầu khác như thế nào.
Giám đốc tài chính của Pfizer đã khởi xướng cuộc khảo sát với hy vọng làm sáng tỏ những điểm mạnh và điểm yếu của tổ chức tài chính.