4 GAO đã đến thăm 5 công ty Dịch vụ Pháp lý lớn của Puerto Rico, Dịch vụ Pháp lý cho Thành phố New York, Tổ chức Trợ giúp Pháp lý của Los Angeles, Tổ chức Hỗ trợ Pháp lý của Chicago, và Cục Trợ giúp Pháp lý, Inc. ở Baltimore, Maryland.
Gao nhận thấy có nhiều vấn đề với những chương trình này.