Đặc biệt, cần có nhiều tiến bộ hơn trong việc liên kết rõ ràng những kỳ vọng của nhà điều hành cấp cao về hiệu suất với các mục tiêu hướng tới kết quả của tổ chức.
Cần có nhiều tiến bộ hơn nữa trong mối liên hệ giữa kỳ vọng về hiệu quả hoạt động của các nhà điều hành cấp cao.