Giống như các đơn vị khác của GAO, OSI kỳ vọng rằng cơ quan sẽ nhanh chóng tuân thủ các yêu cầu truy cập vào hồ sơ của mình và nhân viên cơ quan có liên quan trực tiếp đến vấn đề đang được điều tra.
OSI thực hiện điều tra và yêu cầu tất cả văn bản phải được thực hiện bằng mực đen.