Chúng tôi đã phỏng vấn các giám đốc điều hành, người quản lý, giám sát viên, nhân viên tuyến đầu và đại diện công đoàn của cơ quan để thảo luận về cách các cơ quan đã triển khai những biện pháp này nhằm trao quyền và thu hút nhân viên, đồng thời chúng tôi đã phân tích các tài liệu và thông tin liên quan mà họ cung cấp.
Chúng tôi đang giúp các tổ chức nghiên cứu những gì họ có thể làm để nâng cao năng suất, sự đổi mới và động lực của nhân viên.