về Hiệu suất của Điều hành Cấp cao trong việc Đóng góp vào Kết quả của Tổ chức 10 Bảng 2: Ví dụ về Kỳ vọng về Sự hài lòng của Khách hàng của BLM, FHWA, IRS và VBA đối với Hiệu suất của Điều hành Cấp cao 12
Bảng 2 trình bày các ví dụ về BLM.