Hình 2: Quy trình dựa trên kiến ​​thức để áp dụng các phương pháp thực hành tốt nhất vào việc phát triển sản phẩm mới
Quy trình dựa trên kiến ​​thức để áp dụng các phương pháp hay nhất để phát triển sản phẩm