Năm 1993, Giám đốc mới của FEMA đã tái tập trung cơ quan này vào việc đáp ứng sứ mệnh của mình và sắp xếp các hoạt động của mình để phục vụ công chúng tốt hơn.
Vào đầu những năm 90, họ chuyển sự chú ý sang việc giúp đỡ những người mà họ phục vụ.