Các hoạt động được trích dẫn ở đây sẽ không có gì bất thường hoặc thậm chí bị phản đối nếu Gates áp đặt các tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt đối với chúng.
Gates hối tiếc vì đã lỏng lẻo với các tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng.