Chỉ họ mới có thể đảm bảo rằng các nỗ lực lập kế hoạch chiến lược và đo lường hiệu quả hoạt động của mỗi cơ quan sẽ trở thành nền tảng cho hoạt động hàng ngày của cơ quan đó.
Sẽ rất khó áp dụng các phép đo vào hoạt động thực tế.