Hệ thống cung cấp dịch vụ pháp lý, được tạo ra ở một thời điểm và địa điểm khác, dường như không hoạt động theo cách mà chúng tôi - các bên liên quan, nhân viên, khách hàng - mong đợi.
Hệ thống cung cấp dịch vụ pháp lý khiến chúng tôi ngạc nhiên vì nó phục vụ đúng chức năng như mong đợi.