Trong tình huống loại 2, người gửi thư/đối thủ cạnh tranh đạt được kết quả được chia sẻ công việc nhưng thực hiện công việc theo cách khác với cách dịch vụ bưu chính thực hiện.
Công chúng nhận thấy các phương pháp của dịch vụ bưu chính kém hiệu quả hơn.