Để giải quyết những vấn đề đó, công chúng - đại diện là một vị khách bình thường đến thăm bảo tàng - cần có sự hiểu biết về cuộc sống và tập quán của cộng đồng người đồng tính, vốn đã bị che giấu từ lâu.
Công chúng không cần phải hiểu cộng đồng người đồng tính.