Với những thực tế này, tổ chức CIO phải cung cấp lực lượng lao động CNTT hiệu quả, nhạy bén để giúp hoàn thành các nhiệm vụ và mục tiêu.
CIO cần một đội ngũ thư ký hiệu quả để hoàn thành mục tiêu của họ.