Bowsher tiếp tục nhấn mạnh vào việc cải tiến nhân sự, tăng cường tuyển dụng những người có trình độ chuyên môn đa dạng và cung cấp cho họ những công cụ cải tiến cũng như khuyến khích làm việc.
Bowsher tiếp tục nhấn mạnh việc cải thiện nhân sự bằng cách thuê một đội ngũ nhân viên đa dạng.