Anne Erickson, giám đốc điều hành của Dự án Luật Greater Upstate, nơi cung cấp các dịch vụ hỗ trợ và thông tin pháp lý cập nhật cho các văn phòng như Legal Aid, cho biết đó là một bộ máy quan liêu mà người nghèo phải đối mặt.
Anne Erickson làm việc cho một dự án cung cấp thông tin pháp lý cập nhật cho Trợ giúp pháp lý.