Nhưng theo một cách nào đó, việc có thể thu lợi từ những lời chỉ trích xác đáng còn quan trọng hơn việc trở thành bậc thầy về chi tiết chính sách.
Nắm vững chi tiết chính sách là sự lãng phí thời gian của những người làm trong ngành kinh doanh đường sắt.