Con người của tổ chức xác định văn hóa của tổ chức, thúc đẩy hiệu quả hoạt động, thể hiện nền tảng kiến ​​thức của tổ chức và là chìa khóa cho những nỗ lực chuyển đổi và sáp nhập thành công.
Việc sáp nhập không thể thành công nếu không có sự hỗ trợ của con người trong tổ chức.