Để hiểu một trường hợp riêng lẻ, nhà nghiên cứu phải phát triển linh cảm về những gì đang xảy ra trong trường hợp đang nghiên cứu và tìm kiếm nó một cách có hệ thống.
Để hiểu một trường hợp, nhà nghiên cứu phải hình thành ý tưởng về những gì đang xảy ra.