Kế hoạch hoạt động điều hành cấp cao của VBA41 Các yếu tố hoạt động41 Tiêu chuẩn hoạt động cho các yếu tố42 Tiêu chuẩn hoạt động để xếp hạng tóm tắt43 Sửa đổi các kế hoạch hoạt động năm tài chính 200244
Thành tích của VBA năm 2001 vượt quá sự mong đợi của các nhà điều hành cấp cao.