Các lực lượng nội bộ của một tổ chức bao gồm văn hóa, thực tiễn quản lý và quy trình kinh doanh của tổ chức.
Văn hóa của một tổ chức là một sức mạnh nội tại làm thay đổi cách thức vận hành của tổ chức đó.