Ví dụ, chúng tôi đã xem xét nỗ lực của bốn cơ quan (Bộ Nông nghiệp, Y tế và Dịch vụ Nhân sinh, Bộ Nội vụ và Bộ Cựu chiến binh) nhằm cải thiện dịch vụ và giảm biên chế trong các văn phòng nhân sự của họ thông qua ứng dụng công nghệ thông tin tốt hơn.
Bốn cơ quan đánh giá cao tác động của công nghệ thông tin hiện đại đến mức họ đã khuyên các cơ quan khác cũng nên thực hiện thay đổi.