Một người tham gia nhấn mạnh rằng một khi nhóm đã mất niềm tin vào một thành viên thì không thể dễ dàng khôi phục lại niềm tin.
Một người tham gia chia sẻ rằng một khi nhóm đã mất niềm tin vào một thành viên thì rất khó lấy lại được.