Đạo luật thúc đẩy đổi mới dịch vụ bằng cách giao cho Dịch vụ Bưu chính trách nhiệm cung cấp các loại dịch vụ thư để đáp ứng nhu cầu của các loại thư và người sử dụng thư khác nhau[.
Có một danh mục đặc biệt dành cho người dùng thư doanh nghiệp và người dùng thư cao cấp.