Như vậy, mặc cả là một cách để xác định mức giá phù hợp chứ không đơn giản là cách để người bán hàng lấy thêm tiền từ người mua.
Mặc cả là một công cụ mà người bán hàng luôn sử dụng để cố gắng thuyết phục người mua trả nhiều tiền hơn cho món hàng được bán.