Thứ hai, họ tìm cách cung cấp cho ban quản lý những thông tin khách quan và dựa trên thực tế cần thiết để khen thưởng những người có thành tích xuất sắc.
Một nhiệm vụ thuộc về quản lý là khen thưởng những người có thành tích xuất sắc.