Tóm lại, thưa Chủ tịch, tôi tin rằng không có cải cách quản lý nào quan trọng hơn việc các cơ quan phải thay đổi văn hóa của mình để đáp ứng với quá trình chuyển đổi đang diễn ra trong vai trò của chính phủ trong thế kỷ 21.
Cần có sự cải cách về quản lý.