Anh ấy đã dành 15 phút đầu tiên của buổi hội thảo để chắc chắn rằng tất cả những người có mặt đều hiểu rằng để làm tốt khó khăn như thế nào.
Anh ấy dành vài phút để đảm bảo rằng mọi người đều biết làm tốt khó như thế nào.