Hội nghị tập hợp những người ủng hộ khách hàng và cộng đồng, cũng như các nhân viên dịch vụ pháp lý, những người ủng hộ khái niệm dịch vụ pháp lý lấy khách hàng làm trung tâm.
Các nhân viên suy nghĩ tích cực về các dịch vụ pháp lý lấy khách hàng làm trung tâm, cũng như những người ủng hộ cộng đồng.