Hall cho biết, các tổ chức cung cấp dịch vụ miễn phí hoặc miễn phí có thể duy trì tỷ lệ luật sư trên khách hàng tốt hơn vì họ thường chuyên về các loại vụ việc cụ thể.
Các tổ chức miễn phí có tỷ lệ luật sư/khách hàng tệ nhất.