Nếu các bác sĩ bắt đầu sử dụng các cuộc phỏng vấn trên máy tính như một cái cớ để nói chuyện với bệnh nhân ít hơn, việc chăm sóc y tế sẽ trở nên tồi tệ hơn.
Có một số bác sĩ muốn dành ít thời gian hơn để nói chuyện với bệnh nhân.