Ở Virginia, người gọi đến số điện thoại miễn phí trên toàn tiểu bang giờ đây không chỉ được chuyển đến nhân viên tiếp nhận trong chương trình phục vụ khu vực của họ mà còn có thể nghe các bản ghi thông tin về các chủ đề pháp lý liên quan 24 giờ một ngày, bằng tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha.
Số điện thoại miễn phí trên toàn tiểu bang Virginia có các cuộc gọi được thực hiện bởi một nhân viên trong chương trình phục vụ khu vực người gọi. Người gọi cũng có thể nghe các bản ghi âm về các chủ đề pháp lý 24/7 bằng cả tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha.