Họ cũng thiết lập một môi trường minh bạch trong đó những kỳ vọng của họ về cải tiến chương trình được xác định rõ ràng và trách nhiệm giải trình để đạt được những cải tiến này được đặt ra.
Môi trường của họ cũng quy định về việc nghỉ ăn nhiều bữa và kéo dài thời gian nghỉ phép.