Mỗi kế hoạch phải bao gồm một tuyên bố sứ mệnh toàn diện dựa trên các yêu cầu luật định của cơ quan, một bộ mục tiêu chiến lược liên quan đến kết quả và mô tả về cách cơ quan dự định đạt được những mục tiêu này.
Bằng cách đưa vào các kế hoạch hành động này, tỷ lệ thành công của kế hoạch đã được cải thiện thêm 50%.