Người mua hàng đặt tiêu chuẩn cao hơn cho các công ty đặt hàng qua thư so với các cửa hàng bách hóa khi nói đến việc giữ hàng trong kho, bởi vì các danh mục cung cấp cho họ ảnh và mã số mặt hàng của mỗi chiếc áo parka, áo cao cổ và áo blazer từng có trong kho.
Người mua hàng yêu cầu các công ty gửi thư đạt tiêu chuẩn cao hơn so với các cửa hàng bách hóa khi nói đến hàng tồn kho vì việc mua hàng theo danh mục dễ dàng và tính hiệu quả của việc đặt hàng qua điện thoại.