Các nhà quản lý giỏi từ lâu đã hiểu rằng có nhiều lực lượng - cả bên trong và bên ngoài tổ chức của họ - có thể ảnh hưởng đến khả năng đạt được mục tiêu của họ.
Các lực lượng bên trong và bên ngoài tổ chức ảnh hưởng đến khả năng của các nhà quản lý trong việc đạt được mục tiêu của họ.