Văn phòng hiện trường khác, báo cáo đã tiết kiệm được khoảng 32.000 USD trong 6 năm, cũng lưu ý rằng nhiều thay đổi về hợp đồng vận chuyển đã khiến việc tích lũy và sử dụng hiệu quả dặm bay của khách hàng thường xuyên trở nên khó khăn hơn.
Số lượng thay đổi về các hãng vận chuyển theo hợp đồng giúp khách hàng dễ dàng sử dụng hiệu quả các chương trình khách hàng thường xuyên hơn.