Trong những trường hợp như vậy, GAO sẽ cung cấp cho đội ngũ nhân viên am hiểu sự hiểu biết rằng họ chỉ có mặt để trả lời các câu hỏi về chi tiết cụ thể của các sản phẩm GAO ​​đã phát hành.
Nhân viên sẽ sẵn sàng trả lời các câu hỏi về bất cứ điều gì liên quan đến GAO.