Để đóng góp vào mục tiêu quốc gia đó, giám đốc điều hành cấp cao của văn phòng khu vực Nashville đã kỳ vọng hiệu suất làm việc của văn phòng mình sẽ đạt được tỷ lệ chính xác mục tiêu là 59.
Văn phòng khu vực Nashville không hài lòng với việc áp đặt kỳ vọng về hiệu suất nhưng nó đã có hiệu quả.