Do đó, một hệ thống quản lý hiệu suất hiệu quả có thể là một công cụ chiến lược để các tổ chức thúc đẩy thay đổi nội bộ và đạt được kết quả bên ngoài.
Các tổ chức có xu hướng quan tâm nhiều hơn đến kết quả bên ngoài hơn là sự thay đổi bên trong.