Anne Erickson, giám đốc điều hành của Dự án Luật Greater Upstate, nơi cung cấp các dịch vụ hỗ trợ và thông tin pháp lý cập nhật cho các văn phòng như Legal Aid, cho biết đó là một bộ máy quan liêu mà người nghèo phải đối mặt.
Rất may, người nghèo không phải đối mặt với nạn quan liêu vì chúng tôi đã giải quyết vấn đề đó cho họ.