Zucker cho biết, thách thức khó khăn nhất trong việc bảo vệ người nghèo là tập trung vào giá trị của vụ việc chứ không phải vào hoàn cảnh của khách hàng.
Zucker coi thách thức khó khăn nhất trong việc bảo vệ người nghèo là việc không được trả lương cao.