Trong báo cáo tháng 6 năm 1998, Tổng Thanh tra lưu ý rằng các nhân viên có cam kết mạnh mẽ trong việc bảo vệ sức khỏe và an toàn công cộng nhưng bày tỏ mức độ không chắc chắn và nhầm lẫn cao về các hướng đi mới trong thực tiễn quản lý và những thách thức mà cơ quan này phải đối mặt.
Tổng thanh tra cho biết các nhân viên đã cam kết bảo vệ công chúng.