GAO đã chỉ định quản lý nguồn nhân lực chiến lược là một lĩnh vực có rủi ro cao trên toàn chính phủ vào tháng 1 năm 2001 do thiếu một cách tiếp cận chiến lược nhất quán trong thời gian dài để sắp xếp, quản lý và duy trì nguồn nhân lực cần thiết để chính phủ thực hiện lời hứa của mình.
GAO quan tâm đến hạnh phúc của con người.