Các nhà điều hành đảm bảo điều này bằng cách giao cho CIO vai trò quan trọng trong việc ra quyết định đầu tư vào CNTT, cung cấp quyền kiểm soát ngân sách hoặc đảm bảo sự hỗ trợ của lãnh đạo đối với các chương trình và sáng kiến ​​về quản lý và công nghệ thông tin.
CIO không liên quan gì đến CNTT.