Thông qua đường dây nóng miễn phí, chính thức ra mắt vào tuần trước, Lưu và các nhân viên khác của dự án đã xoa dịu những người gọi đang lo lắng và thậm chí còn chọc cười những người không biết tìm đâu khác.
Người gọi nào cũng có tiếng cười vui vẻ của Lưu và các nhân viên trên đường dây nóng miễn phí.