Việc thu hút các nhân viên tuyến đầu tham gia vào quá trình thiết lập mục tiêu cũng giúp tạo ra một tầm nhìn rõ ràng trong toàn tổ chức để mọi người hiểu được tổ chức đang cố gắng đạt được điều gì và các mục tiêu mà tổ chức muốn đạt được.
Nhân viên tuyến đầu tham gia vào việc thiết lập mục tiêu.