Cuộc khảo sát này cho thấy chỉ 1/3 số nhà quản lý không thuộc SES (trái ngược với gần 3/4 số nhà quản lý SES) cho biết họ đã tham gia vào việc thiết lập các mục tiêu chiến lược dài hạn cho cơ quan của mình.
Một phần ba số nhà quản lý cho biết họ đã thiết lập các mục tiêu dài hạn cho đại lý của mình.