Nhân viên an ninh cấp cao của tổ chức này lưu ý rằng, khi các quy tắc như thế này nhắm đến người dùng, điều đặc biệt quan trọng là chúng phải được trình bày bằng ngôn ngữ tương đối phi kỹ thuật, dễ hiểu.
Nhân viên an ninh cấp cao không lưu ý đến tầm quan trọng khi nêu các quy tắc hướng tới người dùng.