Một cuộc khảo sát đã được gửi tới tất cả nhân viên tại 33 cơ quan dịch vụ pháp lý dân sự phi lợi nhuận, yêu cầu họ mô tả cách họ có thể trở thành (hoặc duy trì bản thân là) những người ủng hộ tích cực, tích cực, cũng như những hỗ trợ mà họ có thể yêu cầu và những nỗ lực hợp tác trong tiểu bang có thể đáp ứng được như thế nào. những nhu cầu đó.
Các nhân viên đã nhận được một cuộc khảo sát tại mỗi địa điểm cung cấp dịch vụ pháp lý dân sự để hỏi làm thế nào họ có thể trở thành nhân viên tốt hơn.