ngày 13 tháng 1 năm 2001); Con người Danh sách kiểm tra tự đánh giá dành cho lãnh đạo cơ quan, GAO/OCG-00-14G (Washington, D.C.: tháng 9 năm 2000); Thiết kế con người, thực hiện và đánh giá đào tạo tại các cơ quan được lựa chọn, GAO/T-GGD-00-131 (Washington, D.C.: 18 tháng 5 năm 2000); Con người sử dụng các biện pháp khuyến khích để động viên và khen thưởng hiệu suất cao, GAO/T-GGD-00-118 (Washington, D.C.: ngày 2 tháng 5 năm 2000); và Các yếu tố quản lý của các sáng kiến ​​cải tiến thành công, GAO/T-GGD-00-26 (Washington, D.C.: 15 tháng 10 năm 1999).
Lãnh đạo Cơ quan đã cải thiện hiệu suất kể từ năm 2001.