Tuy nhiên, cuộc khảo sát của chúng tôi với các nhà quản lý liên bang được thực hiện vào cuối năm 1996 và 1997 cho thấy vẫn còn nhiều cơ hội để cải thiện trong lĩnh vực này.
Cuộc khảo sát của chúng tôi được thực hiện vào đầu năm 2000.