Để đánh giá hiệu suất, tổ chức CNTT đã thiết lập một số bộ biện pháp liên kết trực tiếp với các mục tiêu và ưu tiên kinh doanh do Giám đốc điều hành xác định trong kế hoạch chiến lược của công ty.
Tổ chức CNTT đã bỏ qua các mục tiêu và ưu tiên của công ty.