Ngoài việc cung cấp một dịch vụ quan trọng cho những người không đủ khả năng thuê luật sư, những người được cấp LSC đang đóng một vai trò quan trọng trong việc giúp các tòa án giải quyết tình trạng tràn ngập các đương sự tự đại diện xuất hiện trong các phòng xử án trên toàn quốc.
Có những người không đủ khả năng chi trả cho luật sư nhưng lại cần đến dịch vụ này.