Người dùng có nhiều khả năng ủng hộ và tuân thủ các chính sách hơn nếu họ hiểu rõ mục đích của chính sách và trách nhiệm của họ đối với chính sách.
Người dùng có nhiều khả năng tuân theo các chính sách hơn nếu họ hiểu lý do tại sao chúng được áp dụng