6 Các cơ quan triển khai hiệu quả các hệ thống như vậy trước tiên phải điều chỉnh kỳ vọng về hiệu quả hoạt động của lãnh đạo cơ quan với các mục tiêu của tổ chức và sau đó chuyển các kỳ vọng về hiệu quả hoạt động sang các cấp tổ chức khác.
Các cơ quan sử dụng các hệ thống đó phải kết hợp kỳ vọng về hiệu suất với mục tiêu của tổ chức.