Một nghiên cứu gần đây về 18 tháng hoạt động đầu tiên của các ki-ốt đã kết luận rằng còn quá sớm để biết liệu hệ thống này có giảm bớt áp lực lên lịch trình của tòa án hay không.
Nghiên cứu kết luận rằng hệ thống này có ảnh hưởng xấu đến lịch của tòa án.