Thông tin được trình bày phải đủ để thuyết phục người sử dụng báo cáo nhận ra giá trị của các phát hiện, tính hợp lý của các kết luận và lợi ích của việc thực hiện các khuyến nghị.
Thông tin được thu thập từ một số nghiên cứu trường hợp và khảo sát.