CIO này thừa nhận rằng các nhân viên CNTT của anh thường xuyên bị yêu cầu làm việc nhiều giờ và phải chịu rất nhiều căng thẳng mặc dù họ nhận được rất ít so với khối lượng công việc họ làm.
CIO cho rằng nhân viên CNTT không bao giờ được yêu cầu làm việc nhiều giờ.