cơ sở để phát triển hơn nữa và điều đó chỉ có thể được thay đổi thông qua các thủ tục kiểm soát thay đổi chính thức.
Chỉ những thủ tục chính thức để kiểm soát sự thay đổi mới có thể mang lại những thay đổi cần thiết.