Lãnh đạo cấp cao - cả về mặt chính trị lẫn sự nghiệp - cần phải thể hiện rõ cam kết của mình đối với các nguyên tắc cơ bản của quản lý hướng tới kết quả và đảm bảo rằng các nhà quản lý và nhân viên ở tất cả các cấp nhận ra rằng họ cũng phải làm như vậy.
Với cách quản lý theo định hướng kết quả, chi phí sẽ giảm và tiền thưởng cho nhân viên sẽ tăng lên.