Các nhà lãnh đạo đã khái niệm hóa các phương pháp tiếp cận mới để cải thiện hiệu suất và thu hút nhân viên cũng như người quản lý tham gia vào việc định hình việc thực hiện tầm nhìn đó.
Nhân viên phản đối những cách tiếp cận và tầm nhìn mới.