Tuy nhiên, các tính năng cụ thể và cách sử dụng CNTT có sự khác biệt đáng kể giữa và đôi khi trong các cơ quan.
CNTT là một vấn đề phức tạp, sử dụng nó một cách hiệu quả đã khó, sự khác biệt bắt nguồn từ đó.