Việc thu hút các nhân viên tuyến đầu tham gia vào quá trình thiết lập mục tiêu cũng giúp tạo ra tầm nhìn rõ ràng trong toàn tổ chức để mọi người hiểu tổ chức đang cố gắng đạt được điều gì và mục tiêu mà tổ chức muốn đạt được.
Nhân viên tuyến đầu không tham gia vào việc thiết lập mục tiêu.