Nhân viên phải có khả năng lãnh đạo một quy trình lập kế hoạch chiến lược có sự tham gia của đại diện cộng đồng người sử dụng cơ sở của cơ quan, nơi đưa ra quyết định cho và nhận để cân bằng giữa hiệu suất, chi phí và tiến độ cuối cùng của cơ sở.
Nhân viên không cần phải có khả năng lãnh đạo bất kỳ quá trình lập kế hoạch nào.