Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là mặc dù ban lãnh đạo cấp cao đặt ra quan điểm cho sự thay đổi về văn hóa, nhưng tất cả mọi người từ người quản lý chương trình đến nhân viên thực hiện các hoạt động vận hành hàng ngày đều phải tham gia vào sự thay đổi này và nỗ lực để đạt được các mục tiêu chung.
Mọi người đều phải ủng hộ các mục tiêu của tổ chức để nó thành công.