Tôi đã làm việc 10 năm trong ngành hàng không thương mại với hai hãng hàng không mang cờ Hoa Kỳ và đưa ra những nhận xét sau đây dựa trên kinh nghiệm đó.
Người này có cái nhìn rất tiêu cực về hàng không thương mại sau khi tham gia vào ngành này được 10 năm.