Chỉ khi có những nhân viên phù hợp tham gia và được đào tạo, công nghệ, cơ cấu, khuyến khích và trách nhiệm giải trình để làm việc hiệu quả thì tổ chức mới có thể thành công.
Những nhân viên được đào tạo phù hợp có xu hướng ở lại công ty lâu hơn những người không được đào tạo.