Đặc biệt, cần có nhiều tiến bộ hơn trong việc liên kết rõ ràng những kỳ vọng của nhà điều hành cấp cao về hiệu suất với các mục tiêu hướng tới kết quả của tổ chức.
Cần ít tiến bộ hơn để đáp ứng những kỳ vọng của người điều hành mới vào nghề.