Để một thực thể có thể điều hành và kiểm soát các hoạt động của mình, nó phải có các thông tin liên lạc phù hợp, đáng tin cậy và kịp thời liên quan đến các sự kiện nội bộ cũng như bên ngoài.
Công ty đã liên lạc rất nhanh chóng và đáng tin cậy.