Các tổ chức có hiệu suất cao trong khu vực công và tư nhân từ lâu đã hiểu được mối quan hệ giữa quản lý con người hiệu quả và thành công của tổ chức.
Các tổ chức sử dụng những từ và con số phức tạp để đo lường mối quan hệ này.