Đầu tiên, họ cố gắng cung cấp những phản hồi thẳng thắn và mang tính xây dựng để giúp từng nhân viên tối đa hóa sự đóng góp và tiềm năng của họ trong việc hiểu và hiện thực hóa các mục tiêu và mục đích của cơ quan.
Một người quản lý tốt sẽ có thể cung cấp phản hồi này.