Mặc dù tất cả các tổ chức ít nhất đều lưu giữ hồ sơ không chính thức về các sự cố, nhưng những tổ chức đã chính thức hóa quy trình nhận thấy thông tin đó là một nguồn tài nguyên có giá trị.
Những thông tin như vậy được những người chính thức hóa quy trình nhận thấy là một nguồn tài nguyên có giá trị.