Chúng ta nên đặc biệt cẩn thận không giới thiệu khách hàng đi nơi khác chỉ vì các vấn đề hoặc tình huống của họ không được ưa chuộng.
Chúng tôi thường có thể giúp đỡ khách hàng ngay cả khi chúng tôi không nhận ra điều đó.