Mở rộng mức độ phù hợp của hệ thống phân phối đối với các nhu cầu cấp thiết nhất của khách hàng có thu nhập thấp. Nâng cao nhận thức của những người có thu nhập thấp rằng họ có quyền truy đòi nếu họ cần thông tin, tư vấn hoặc đại diện pháp lý dân sự.
Bằng cách hạn chế sự liên quan của hệ thống phân phối đối với tội phạm, khách hàng có thu nhập thấp sẽ không có quyền truy đòi nếu họ yêu cầu đại diện pháp lý dân sự.