Lãnh đạo cơ quan phải cam kết tổ chức của họ đánh giá và đầu tư vào nhân viên của họ, đồng thời tập trung nỗ lực của nhân viên vào việc đạt được các sứ mệnh và mục tiêu đã đề ra của cơ quan.
Điều cần thiết là những người được cơ quan tuyển dụng phải được tổ chức đánh giá cao.