Việc sử dụng thông điệp phù hợp, được vi tính hóa là một kỹ thuật quan trọng để cung cấp phản hồi có mục tiêu, cá nhân hóa cho những bệnh nhân được coi là cởi mở nhất để thay đổi thông điệp.
Hoàn toàn không có giá trị gì từ việc sử dụng tin nhắn được điều chỉnh và vi tính hóa cho bất kỳ bệnh nhân nào.