Vai trò của tổ chức CNTT của công ty là tổng hợp nhu cầu giữa các đơn vị kinh doanh và cung cấp các giải pháp có thể được tích hợp để phục vụ toàn bộ công ty.
Tổng hợp nhu cầu của các đơn vị kinh doanh là một trong những vai trò của các tổ chức CNTT doanh nghiệp.