Hệ thống quản lý hiệu quả hoạt động hiệu quả trước tiên phải điều chỉnh các kỳ vọng về hiệu quả hoạt động của lãnh đạo với các mục tiêu của tổ chức và sau đó sắp xếp các kỳ vọng về hiệu quả hoạt động ở tất cả các cấp trong tổ chức.
Những kỳ vọng về hiệu suất có thể dễ dàng được điều chỉnh mà không cần điều chỉnh chúng với hệ thống quản lý.