Tất cả các cơ quan mà chúng tôi kiểm tra đều có các sáng kiến ​​CNTT trong cả hai lĩnh vực này, nhưng quy mô, phạm vi và các yếu tố cụ thể của các sáng kiến ​​đó khác nhau giữa các cơ quan và trong nội bộ các cơ quan.
Tất cả các cơ quan đều có người khởi xướng CNTT, khác nhau rất nhiều về số lượng nhân viên.