Giống như bất kỳ lĩnh vực hoạt động nào, chính sách bằng văn bản là cơ chế chính để ban quản lý truyền đạt quan điểm và yêu cầu của mình tới nhân viên, khách hàng và đối tác kinh doanh.
Cộng đồng quản lý chủ yếu sử dụng cơ chế chính sách bằng văn bản.