Các lực lượng thị trường bên ngoài và di sản bên trong ảnh hưởng đến các loại kỹ năng sẵn có của tổ chức CIO.
Các lực lượng thị trường ở bên ngoài và các di sản ở bên trong ảnh hưởng đến các kỹ năng được cung cấp cho tổ chức CIO.