Có một quan sát khác có thể được đưa ra dựa trên số liệu về hóa đơn/khối lượng thanh toán hộ gia đình được báo cáo trong Bảng 3. Mặc dù cả khoản thanh toán và hóa đơn dường như đã bị ảnh hưởng bởi việc chuyển hướng từ thanh toán qua thư sang các phương thức thanh toán khác, nhưng tác động của việc chuyển hướng này còn lớn hơn. được phát âm trên thư thanh toán.
Có nhiều hơn một quan sát có thể được thực hiện.