Để thành công, các nhóm dự án dẫn đầu các sáng kiến ​​này phải đạt được từng (1) thay đổi về khách hàng tiềm năng sau đây, (2) tạo ra nhu cầu chung,
Mục tiêu duy nhất cần được giải quyết là tạo ra nhu cầu chung.