Ngoài ra, điều quan trọng là không chỉ biết điều gì đã xảy ra mà còn điều gì có thể xảy ra dựa trên các chỉ số hiệu suất chính, dự báo, thông tin và phân tích độ nhạy.
Các chỉ số hiệu suất chính sẽ cải thiện hoạt động kinh doanh.