Màn hình do máy tính quản lý hoặc tự quản lý có thể giải quyết vấn đề này bằng cách cho phép bệnh nhân dành nhiều thời gian hơn để hoàn thành các câu hỏi chuyên sâu mà không cần thêm thời gian của nhân viên.
Thay vào đó, khi được lựa chọn, hầu hết bệnh nhân vẫn chọn thêm thời gian của nhân viên trên màn hình do máy tính quản lý.