Những người được hưởng lợi từ những cải tiến này là khách hàng của Legal Aid, bao gồm những cư dân ở nhà ở được trợ cấp và nhà ở công cộng, người già, công nhân nông trại nhập cư và trẻ em bị bỏ rơi và bị lạm dụng.
Người cao tuổi là đối tượng đánh giá cao nhất dịch vụ của Legal Aid.