Việc thành lập một tổ chức CIO hiệu quả không bắt đầu bằng việc lựa chọn hoặc bố trí một nhà lãnh đạo quản lý và công nghệ thông tin, cũng không bắt đầu bằng việc thiết lập một cơ cấu để quản lý các hoạt động và nguồn tài nguyên thông tin.
Việc thành lập một tổ chức CIO hiệu quả bắt đầu bằng việc lập kế hoạch phúc lợi cho nhân viên.