Các tổ chức thành công mà chúng tôi nghiên cứu đều dựa trên việc hoạch định chiến lược của họ, ở mức độ lớn hơn, dựa trên lợi ích và kỳ vọng của các bên liên quan.
Các bên liên quan đóng một vai trò quan trọng trong một công ty.