Khi các công ty nhỏ và các công ty đơn lẻ sử dụng công nghệ để giúp đỡ các khách hàng nhỏ hơn, kết quả là việc quảng bá có thể tạo ra nhiều thiện chí.
Sẽ không thu được sự công khai nào từ việc giúp đỡ những khách hàng nhỏ lẻ.