Khả năng kết nối máy tính ngày càng tăng và sự phổ biến của Internet đang mang đến cho các tổ chức thuộc mọi loại hình cơ hội chưa từng có để cải thiện hoạt động bằng cách giảm xử lý giấy tờ, cắt giảm chi phí và chia sẻ thông tin.
Internet dạy các tổ chức cách tăng chi phí sản xuất để có thêm lợi nhuận.