Bốn trong số năm công ty chúng tôi đến thăm muốn các quy trình quan trọng của họ ở mức tối thiểu là 1,33 Cpk và nhiều công ty có mục tiêu đạt được Cpk cao hơn.
Cpk là thước đo hoàn thành quá trình, ví dụ: có bao nhiêu sản phẩm đã được hoàn thành/có bao nhiêu sản phẩm có lỗi.